Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

BEARBELL is een VOF, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98477641.

Burgemeester Houbenstraat 14, 5913 VX Venlo
info@bearbellcoaching.nl
www.bearbell.nl
06 38 51 61 75

BEARBELL is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en gaat daar zorgvuldig mee om. De trainingslocatie is Huiskensstraat 72B, 5916 PN Venlo.

2. Welke gegevens verwerken we?

Om jou goed te kunnen begeleiden, verwerken wij de volgende gegevens.

Basisgegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankgegevens (voor facturatie)

Voor training en coaching

• Lichaamsmetingen (gewicht, vetpercentage, omtrekken)
• Bloeddruk en hartslag
• Medische bijzonderheden (klachten, medicatie, allergieën, blessures, zwangerschap, etc.)
• Voedings- en beweeggegevens
• Eventuele voortgangsfoto's (alleen met jouw toestemming)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doelen:

• Uitvoering van de overeenkomst (bijv. trainingen inplannen, betalingen verwerken)
• Begeleiding bij jouw persoonlijke trainings- en gezondheidsdoelen
• Contact opnemen bij wijzigingen, annuleringen of vragen
• Versturen van nieuwsbrieven of acties (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven)
• Verbetering van onze dienstverlening

Wij verwerken nooit meer gegevens dan nodig is.

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Overeenkomst, omdat je klant bij ons bent
• Toestemming, bijvoorbeeld voor het gebruik van voortgangsfoto's, gezondheidsgegevens of marketing
• Wettelijke verplichting, zoals het 7 jaar bewaren van administratie voor de Belastingdienst
• Gerechtvaardigd belang, om onze dienstverlening te verbeteren

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Administratieve gegevens (naam, adres, facturen): 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst)
• Trainings- en gezondheidsgegevens: zolang je klant bent plus maximaal 2 jaar na beëindiging van je lidmaatschap
• Foto's en marketinggegevens: alleen zolang jij daar toestemming voor hebt gegeven. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen:

• Met softwareleveranciers die ons helpen bij administratie of trainingsschema's (zoals boekhoudsoftware en trainingsapps)
• Met cloudopslagdiensten (zoals Google Drive) uitsluitend voor back-up en administratie
• Met andere partijen als dit wettelijk verplicht is (zoals de Belastingdienst)

Voor onze website en communicatie maken wij gebruik van de volgende verwerkers:

• Brevo, voor het versturen van e-mail en nieuwsbrieven en het opslaan van leadgegevens die je via onze formulieren achterlaat.
• Meta (Facebook), voor het meten van advertenties en conversies via de Meta Pixel en de Conversions API. Hierbij worden gegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) doorgegeven voor het matchen van advertenties.
• Google, voor het beheren van meet- en statistiektags via Google Tag Manager en de bijbehorende analyse van websitegebruik.

De diensten van Meta en Google worden pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Zie ook onze cookieverklaring.

We verkopen jouw gegevens nooit. Met alle partijen die gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming voor verwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking (bijvoorbeeld voor marketing)
• Je gegevens over te laten dragen aan een andere aanbieder

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail ons via info@bearbellcoaching.nl. We reageren uiterlijk binnen 4 weken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@bearbellcoaching.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beeldmateriaal

Tijdens trainingen of events kan BEARBELL foto's of video's maken voor social media of promotie. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Wij verwijderen de beelden dan zo snel mogelijk.